مقدمه: در عرصه مراقبتهای بهداشتی، ارائه اطلاعات باکیفیت، نقشی کلیدی در ارتقاء مشارکت بیماران در روند درمان ایفا میکند. این مطالعه با هدف شناسایی نیازها و خواستههای اطلاعاتی بیماران مبتلا به HTLV-1 در رابطه با پورتالهای بیمار انجام شد تا زمینهای برای بهبود خدمات دیجیتال سلامت فراهم شود.
مواد و روش ها: این مطالعه توصیفی-مقطعی از اسفند 1402 تا اردیبهشت 1403 در دانشگاه علوم پزشکی مشهد انجام شد. جامعه پژوهش شامل کلیه بیمارانی بود که در این بازه زمانی به کلینیک HTLV-1 مراجعه کرده بودند که به روش نمونهگیری در دسترس، 60 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامهای استاندارد و از پیش تدوینشده بود که روایی صوری آن توسط پنج نفر از متخصصان در حوزههای مدیریت اطلاعات سلامت، انفورماتیک پزشکی و آمار زیستی تأیید شد و پایایی آن با روش آزمون-بازآزمون بررسی گردید (آلفای کرونباخ 78 درصد). این پرسشنامه شامل دو بخش اطلاعات دموگرافیک و هشت محور اصلی (در قالب ۴۴ گویه) بود: 1) دسترسی به انواع مختلف اطلاعات، 2) زمان دسترسی، 3) قابلیتهای عملکردی، 4) ارتباطات، 5) ایمنی، 6) اعطای دسترسی به دیگران، 7) ملاحظات استفاده، و 8) نگرانیها. تحلیل دادهها با نرمافزار SPSS نسخه ۲۴ انجام شد. از آمار توصیفی برای توصیف ویژگیهای نمونه و از آزمون تی مستقل برای بررسی ارتباط متغیرهای دموگرافیک با مؤلفههای پرسشنامه استفاده گردید (سطح معناداری p≤0.05).
یافته ها: از میان 60 شرکتکننده، 28 نفر (6/46 درصد) مرد و 32 نفر (3/53 درصد) زن بودند. میانگین سنی پاسخدهندگان حدود 45 سال بود. بیشترین تمایل بیماران برای مشاهده یادآوری ملاقات (3/93 درصد)، تنظیم ملاقات آنلاین با پزشک (90 درصد)، درخواست نسخه (3/83 درصد) و مشاهده اطلاعات دارویی (3/73 درصد) گزارش شد. در مقابل، بیشترین میزان مخالفت به قابلیتهایی نظیر تکمیل فرمهای آنلاین (40درصد)، واژهنامه پزشکی (6/46 درصد) و ثبت یادداشت شخصی در پورتال (50درصد) اختصاص یافت. بین متغیرهای دموگرافیک و مؤلفههای پرسشنامه نیز ارتباط معناداری یافت نشد.
نتیجه گیری: مشارکت فعال بیماران در فرآیند مراقبت، عاملی مهم در ارتقاء کیفیت خدمات درمانی محسوب میشود و پورتالهای سلامت میتوانند بستری مناسب برای تقویت این مشارکت فراهم کنند. برای توسعه مؤثر این ابزارها، شناخت دقیقتر نگرشها، نیازها و تجربیات بیماران ضروری است.
بازنشر اطلاعات | |
![]() |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |