fa همبستگی، تعهد سازمانی کارکنان فوریت های پزشکی و کیفیت خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در استان چهارمحال و بختیاری در سال 1399 مقالات کامل full articles پژوهشي Research <strong>مقدمه:&nbsp;</strong>یکی از مهم ترین مسائل انگیزشی که امروزه با حجم گسترده ای در مطالعات روانشناسی سازمانی گسترش یافته است، مسئله تعهد سازمانی است. که امروزه جایگاه مهمی در تحقیقات از آن خود ساخته است. لذا هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه تعهد سازمانی کارکنان فوریت های پزشکی و کیفیت خدمات اورژانس پیش بیمارستانی در استان چهارمحال و بختیاری می باشد<span dir="LTR">.</span><br> <strong>مواد و روش ها:</strong> پژوهش حاضر، پژوهشی توصیفی، مقطعی و کاربردی است، که با مشارکت 113 کارکنان فوریت های پزشکی و 217 بیمار که خدمات اورژانس پیش بیمارستانی را دریافت کرده اند و به بیمارستان منتقل شده اند، انجام شده است. نمونه گیری از هر دو &nbsp;جامعه به صورت تصادفی انجام شد، داده های پژوهش توسط 2 پرسشنامه معتبر جمع آوری شد<span dir="LTR">&nbsp;و&nbsp;</span>تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار آماری <span dir="LTR">spss</span> نسخه 18 و آزمون های همبستگی و همچنین آنالیز واریانس انجام شد.<br> &nbsp;<strong>یافته</strong> <strong>ها</strong>: &nbsp;بر اساس یافته های پژوهش، تعهد هنجاری با کیفیت خدمات (05/0=<span dir="LTR">P</span> و52/0=<span dir="LTR">r</span>) رابطه آماری داشت. همچنین، تعهد مستمر نیز دارای همبستگی مثبت و معنادار با قابلیت اطمینان داشت. (02/0=<span dir="LTR">p</span> و 52/0=<span dir="LTR">r</span>)<br> <strong>بحث و نتیجه</strong> <strong>گیری</strong><strong><span dir="LTR">:</span></strong> &nbsp;با توجه به تأیید همبستگی تعهد هنجاری و مستمر کارکنان فوریت های پزشکی با برخی ابعاد کیفیت خدمات پزشکی اورژانس به نظر می رسد برنامه ریزی و اقدام جهت بهبود آن ها می تواند منجر به ارائه خدمات با کیفیت&nbsp; مطلوب تر شود. <strong><span dir="LTR">Introduction: </span></strong><span dir="LTR">Organizational commitment issue is one of the most significant motivation factors. These issues have been currently developed in psychological studies and they have an important position in the researches. Thus, the present study aimed to determine the correlation between organizational commitment of emergency medical services staff and care quality of pre-hospital in chaharmahal and bakhtyari province.<br> <strong>Methods and Materials:</strong> This was an analytical, cross-sectional, and practical study in which 113 emergency medical service staff and 217 patients were randomly selected from nurses hospital wards. Data was collected through two standard questionnaires. Statistical analysis was performed using correlation tests and one-way ANOVA by SPSS software version 18.</span><br> <strong>Results:</strong> According to the results of this study, normative commitment was statistically associated with the quality of services (P = 0.05, r =0.52). Furthermore, there are significant positive relationship between the continuance commitment and reliability (P = 0.02, r = 0.52).<br> <strong>Discussion and Conclusion: </strong>Considering the correlation of normative and continuance commitments with some dimensions of the quality of hospital services, it seems that planning and action towards improvement of these commitments may lead to high-quality services. تعهد سازمانی, تعهد هنجاری, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, کیفیت خدمات پزشکی اورژانس Organizational commitment, normative commitment, Affective commitment, Continuance commitment, care quality pre Hospital 36 43 http://jps.ajaums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-92-3&slc_lang=fa&sid=1 salman yadollahi سلمان یداللهی salmanyadollahi59@gmail.com 10031947532846001229 10031947532846001229 Yes Department of Emergency Medical Service, Faculty of Nursing and Midwifery, Shahrekord University of Medical Sciences, Shaherkord, Iran گروه فوریت های پزشکی، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد، شهرکرد، ایران sadegh heydarpoordastgerdi صادق حیدر پور 10031947532846001230 10031947532846001230 No Department of Emergency Medical Service, Faculty of Nursing and Midwifery, Shahrekord University of Medical Sciences, Shaherkord, Iran گروه فوریت های پزشکی، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد، شهرکرد، ایران